BTS GPME : Gestion de la PME
En alternance
FICHE FORMATION
TARIFS
La formation est gratuite et remunérée pour les apprentis et les stagiaires en contrat de professionnalisation (prise en charge par l'OPCO de l'entreprise selon les coûts définis).
DUREE :
- 2 ans : Début : entre Septembre et Décembre
- Parcours défini selon diplômes obtenus, positionnement et expérience des formations antérieures.
- Nombre d’heures en centre selon les équivalences des blocs de compétences obtenus.
- Base horaire sur un parcours complet : 1350 heures sur 24 mois
PRE-REQUIS :
Présenter son projet professionnel
Présenter un CV et une lettre de motivation
Etre intéressé pour assurer les fonctions administratives, comptables et commerciales d’une petite ou moyenne entreprise
Présenter un dossier scolaire compatible avec la formation
Respecter les consignes de « Savoir-être »
Etre âgé(e) entre 18 et 29 ans
CONTEXTE PROFESSIONNEL
L’évolution actuelle des emplois montre que le rôle des petites et moyennes entreprises s’est considérablement accru dans le domaine de la création d’emplois, notamment dans le secteur industriel. Le chef d’entreprise étant très pris, il a besoin d’un collaborateur administratif polyvalent.
QUALITÉS PROFESSIONNELLES
• Discrétion.
• Méthode, rigueur, organisation.
• Dynamisme, réactivité, créativité, esprit d’initiative, autonomie.
• Disponibilité, sens des responsabilités.
• Faculté d’adaptation.
• Bonne présentation.
CONDITIONS D'ADMISSION
- Titulaire d’un Bac général technologique ou professionnel
- Définition d’un parcours de formation, selon équivalence ou blocs de compétences acquises sur d’autres Certifications (RNCP 32360).
LES PERSPECTIVES
Débouchés professionnels
. Assistant de direction (code Rome M 1604). Assistant de ressources humaines (code Rome M 1501)
. Assistant comptable (code Rome M 1203)
Suites de parcours possibles
• Licence professionnelle
RYTHME D’ALTERNANCE
2 jours en centre / 3 jours en entreprise + 2 Mercredi /mois
LOGEMENTS
OFFRES D'EMPLOI
CONTACT :
Elise COURBY
Responsable FormationsOF-CFA CEFOP SAINT-PIERRE, Secteur Tertiaire
Lycée des Métiers de la Communication, de la Gestion et de la Mercatique Saint-Pierre
70 rue de Montgeron – B.P. 201
91801 BRUNOY Cedex
Tél : 01.60.47.99.75
Mail : ufa-lmc@saint-pierre91.org
Objectifs
Le titulaire du BTS Gestion de la PME est le collaborateur direct du dirigeant ou d’un cadre dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés).
Il doit être capable de :
- Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME (prospection clients/fournisseurs, information, conseil et traitement des réclamations, gestion de stocks/ commandes/ fournisseurs, suivi comptable des opérations commerciales),
- Participer à la gestion des risques de la PME (veille, gestion de projet, évaluation des risques de l’entreprise et proposition d’actions correctives, mise en place d’une démarche qualité au sein de l’entreprise),
- Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME (gestion administrative du personnel, organisation et gestion de la communication interne),
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME (amélioration du système d’information, participation au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle).
Le BTS est un diplôme de niveau BAC+2 qui crédite 120 ECTS.
A l’issue de la formation , l’apprenti ou le stagiaire* ( Apprenti sur Ufa et stagiaire sur Cefop) , aura étudié les compétences suivantes :
| Activités | Blocs de compétences | Unités |
|---|---|---|
| Domaine d’activités 1: Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME Activité 1.1. Recherche de clientèle et contactActivité 1.2. Administration des ventes de la PMEActivité 1.3. Maintien et développement de la relation avec les clients de la PMEActivité 1.4. Recherche et choix des fournisseurs de la PMEActivité 1.5. Suivi des opérations d’achats et d'investissement de la PMEActivité 1.6. Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME | Bloc de compétences n° 1 –Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME-Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres-Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés)-Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations-Rechercher et sélectionner les fournisseurs-Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider lerèglement, évaluer les fournisseurs.-Assurer le suivi comptable des opérations commerciales | UNITÉ U4Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME |
| Domaine d’activités 2: Participer à la gestion des risques de la PMEActivité 2.1. Conduite d’une veilleActivité 2.2. Participation à la mise en place d’un travail en mode projetau sein de la PMEActivité 2.3. Mise en œuvre d'une démarche de gestion des risquesde la PMEActivité 2.4. Participation à la gestion des risques financiers de la PMEActivité 2.5. Participation à la gestion des risques non financiers de la PMEActivité 2.6. Mise en place d’une démarche qualitéau sein de la PME | Bloc de compétences n° 2 –Participer à la gestion des risques de la PME-Conduire une veille-Accompagner la mise en place d’un travail en mode «projet»-Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices-Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie-Gérer des risques identifiés dans la PME-Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME | UNITÉ U51Participer à la gestion des risques de la PME |
| Domaine d’activités3: Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humainesde la PMEActivité 3.1. Gestion administrative du personnelde la PMEActivité 3.2. Participation à la gestion des ressources humaines de la PMEActivité 3.3. Contribution à la cohésion interne de la PME | Bloc de compétences n° 3 –Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humainesde la PME-Assurer le suivi administratif du personnel-Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments-Organiser les élections des représentants du personnel-Participer à la gestion des ressources humaines-Contribuerà la cohésion interne du personnel de l'entreprise | UNITÉ U52Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humainesde la PME |
| Domaine d’activités 4: Soutenir le fonctionnement et le développement de la PMEActivité 4.1. Contribution à la qualité du système d’information de la PMEActivité 4.2. Organisation des activitésde la PME Activité 4.3. Participation au développementcommercial national ou international de la PMEActivité 4.4. Contribution à la mise en œuvre de la communication de la PMEActivité 4.5. Participation à l’analyse de l’activité de la PMEActivité 4.6. Participation au diagnostic financier de la PMEActivité 4.7.Participation à l’élaboration de tableaux de bordde la PME | Bloc de compétences n° 4 –Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME-Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME-Améliorer des processus «support» et organiser et suivre les activités de la PME-Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle-Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME-Analyser l’activité de la PME-Produire et analyser des informations de nature financière-Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière, -Concevoir et analyser un tableau de bord | UNITÉ U6Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME |
| Culture générale et expression-Appréhender et réaliser un message écrit-Respecter les contraintes de la langue écrite-Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production-Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lectureCommuniquer oralement-S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs-Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message | UNITE U1Culture générale et expression | |
| LV1Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :-compréhension de documents écrits-production et interaction écrites-production et interaction orales | UNITE U21-LV étrangère :compréhension de l’écrit et expression écriteproduction orale en continu et interaction | |
| Niveau B2 du CECRL pour l’activité langagière suivante :-compréhension de l’ora | UNITE U22-LV étrangère : compréhension de l’oral | |
| Culture économique, juridique et managérialeL’épreuve vise à évaluer les capacités du candidat à: -analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée;-exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale;-proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées;-établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ; -exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée. | UNITE U3Culture économique juridique et managériale | |
| Bloc facultatif -Langue vivante étrangère 2Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :-compréhension de documents écrits-production et interaction écrites-production et interaction orales | UNITÉ FACULTATIVE -LV étrangère2 |
LES TACHES EN ENTREPRISE
DOMAINE ADMINISTRATIF
• Tenue de l’agenda du chef d’entreprise et de planning divers.• Suivi et rappel des échéances.
• Préparation calendrier des voyages, déplacements : horaires, formalités, réservations, opération de change.
• Ouverture et mise à jour des dossiers du personnel.
• Suivi des absences et des congés.
• Opérations relatives aux mouvements du personnel.
• Suivi des modifications de la législation du travail et de la législation sociale, des conventions collectives.
• Relations avec les organismes sociaux, les services fiscaux.
• Gestion des enquêtes et contrôles.
DOMAINE COMPTABLE
• Facturation.• Tenue et suivi des comptes des clients, relances, déclenchement des procédures contentieuses.
• Tenue et suivi des comptes des fournisseurs, règlements des échéances.
• Calcul des éléments de salaire et établissement des bulletins de paie.
• Travaux relatifs aux charges sociales (état récapitulatif, déclarations diverses).
• Tenue et établissement de documents comptables.
• Préparation des déclarations fiscales.
• Chiffrage de devis.
• Préparation des budgets pour des opérations déterminées.
DOMAINE COMMERCIAL
• Accueil des clients et des représentants dans l’entreprise.• Accueil téléphonique des clients.
• Gestion des fichiers clients et des fournisseurs, suivi des dossiers.
• Recherche et choix de fournisseurs (étude et comparaison des prix).
• Gestion des commandes et des stocks.
• Étude de marché.
• Préparation d’actions publicitaires.
CONTENU DES ENSEIGNEMENTS
|
MATIERES |
DUREE HEBDOMADAIRE |
|
Communication |
2h |
|
Pérennisation entreprise et gestion du risque (2ème année) |
2h |
|
Gestion relations clientèle et fournisseurs |
2h |
|
Organisation et gestion de la PME |
4h |
|
Management des entreprises |
2h |
|
Economie - Droit |
2h |
|
Culture Générale et expression |
2h |
|
Langue vivante étrangère |
2h |
|
Total |
16h |
Méthodes utilisées
- Formation en groupe de 20 apprentis
- Supports de documentation mis à disposition
- Utilisation de supports informatiques (tableau numérique, chariot multi-média, ordinateurs reliés sur internet par la fibre optique )
- Evaluation de tous les domaines (2 semestres)
- Examen blanc avec jurys extérieurs
- Réalisation de dossiers professionnels
Modalités d'évaluation
- Evaluation des épreuves des domaines professionnels et généraux en validation ponctuelle
Indicateurs de résultats
Taux de réussite aux examens
| 2016 BTS AG PME/PMI | 2017 BTS AG PME/PMI | 2018 BTS AG PME/PMI | 2019 BTS AG PME/PMI | 2020 BTS GPME | |
|---|---|---|---|---|---|
| BTS Gestion de la PME | 80% (8 sur 10) | 73.33% (11 sur 15) | 58.33% (7 sur 12) | 64.29% (9 sur 14) |
75,95% (15 sur 19) |
Taux de maintien en formation : 2018/2019 : 82.60% (19 sur 23)
Taux de rupture 2020 : 6% (2 sur 35)
Taux d'interruption en cours de formation 21%
Nombre : 4 sur 19
Taux de réalisation des heures formations 2019
96,70% (607 sur 630)
Taux de satisfaction
| Effectif de la classe | Satisfait et plus * | Taux de réponse | Taux d'abstention |
|---|---|---|---|
| 19 | 100% | 74% | 26% |
Taux d'insertion 2019/2020
| Effectif de la classe | Formation initiale | Formation apprentissage | Emploi | Autre (recherche emploi/voyage...) | Sans réponse | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 19 | 0% | 47% | 26% | 0% | 26% | 100% |
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
- Selon demande, des adaptations et des aménagements seront mis en œuvre en fonction des besoins éducatifs particuliers de l’apprenti (Plan d’Accompagnement Personnalisé, Projet d’accueil individualisé), sous réserve que la situation de santé de la personne soit stabilisée, de l’absence de contre-indications à l’exercice de la profession et dans la limite d’aménagements raisonnables (loi du 11 Février 2005). Cette demande doit nous être précisée lors de l’entretien de recrutement.
- Nous accompagnons les stagiaires et les apprentis pour effectuer leurs démarches auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (fiche d’informations sur le lien suivant).
- Les dossiers sont réalisés par la référente handicap, psychologue scolaire, (Mme Marjorie ROUSSEAU : 06 48 38 19 91 - marjorie.rousseau@saint-pierre91.org).
- Les locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Modalités d'inscription et délai de réponse
Pour vous inscrire, cliquez sur le lien ci-dessous. Nous vous contacterons sous 8 jours. Une réunion d’information collective vous sera proposée, suivi d’un entretien de recrutement. Dans le cas d’une acceptation , un dossier d’inscription vous sera remis .
A la réception de ce dossier rempli, des ateliers de prospection de contrats en alternance auprès d’entreprise seront organisés.
Rémunération
- Formation gratuite et rémunérée pour l’alternant (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) suivant l’âge et l’année d’exécution du contrat conformément à la législation en vigueur.
- Cas particulier : pour les salariés en formation professionnelle,
coût pour le Compte Personnel de Formation et autres moyens de financements : 5 272.00 €
Valeur ajoutée de l'établissement
Concernant la pédagogie :
- Utilisation Ypareo (plate-forme numérique permettant l’échange entre l’apprenti, l’ufa et l’entreprise)
- Mise en place du TOEIC et cours de préparation gratuits
- Formateurs qualifiés avec expérience professionnelle
Relations entreprises :
- Rencontre des Maîtres d’Apprentissage
- Utilisation Ypareo, suivi des absences, retards en direct
- Visites entreprise et appels téléphoniques
- Participation des Tuteurs d’entreprise aux oraux blancs
- Diffusions des offres d'emploi
Concernant l'accompagnement :
- Accompagnement dans la poursuite d'études (plusieurs RV individuels dans l'année, interventions d'anciens apprentis et d'écoles)
- Tout au long de l'année, aide sociale, psychologue, écoute
- Suivi individualisé (point sur la vie en entreprise et à l’UFA ; point des difficultés et objectifs de progression à atteindre ; valorisation des efforts fournis
Concernant la recherche d'entreprise :
- Mise en place ateliers TRE (aide dans la recherche d'entreprise, rédaction CV et LM, accompagnement et méthodologie)
- Partenariat entreprises, placement des apprentis
Cadre et environnement :
- Environnement espacé, parc verdoyant
- Bâtiments propres et entretenus
- Sécurité
- Restauration (rapide, Self-service, traditionnelle)
- Accessibilité, Transport, RER, lignes de BUS
- Résidence étudiante partenaire
Projets Transversaux :
La taille importante de l'Institut, la collaboration entre les unités pédagogiques et la confiance que nous avons en nos jeunes leur permettent de participer et de monter des projets en plus de leur formation :- Participation à des projets transversaux : Erasmus Day par exemple
- Mise en place de projets : ex : match de futsal par les BTS MUC au profit d'une association caritative (Les petites victoires du quotidien)
- Visibilité d'associations humanitaires au travers d’actions montées par des apprentis.
Notre diversité :
L'une de nos forces est également la diversité de nos formations et des niveaux de formation qui offrent aux jeunes la possibilité d'une suite de parcours ou une réorientation (par exemple passer de l'hôtellerie au commerce ou inversement).
Lien avec le Parcours d’Entrée dans l’Emploi de la Région, placement de jeunes, accompagnement, suivi de projet professionnel.
Mise en place de formation non qualifiante, plateaux techniques de découvertes des métiers..