BTS Support à l’Action Managériale

En alternance

FONCTION

Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Support à l’Action Managériale est un assistant qui exerce son activité auprès d'un responsable ou d'un groupe de responsables, pour le(s)quel(s) il assure un rôle d'interface, voire de médiation, dans les relations internes et externe y compris dans un contexte international.

CONTEXTE PROFESSIONNEL

Il peut être conduit à encadrer une équipe de secrétaires ou à coordonner un groupe de projet. Compte tenu de son rôle spécifique de soutien auprès du responsable pour lequel il travaille, il intervient :

• Seul ou dans le cadre d'une équipe.
• En autonomie totale ou partielle.

Les appellations les plus fréquentes des emplois concernés sont les suivantes:

• Assistant de Direction, Assistant d'Equipe, Assistant de Groupe de Projet.
• Assistant R.H., Assistant commercial, Assistant en communication…

QUALITÉS PROFESSIONNELLES

• Discrétion, bonne présentation.
• Méthode, rigueur, organisation.
• Dynamisme, réactivité, créativité, capacité de suggestion.
• Disponibilité, amabilité, sens des relations humaines.
• Résistance au stress.
• Faculté d’adaptation.
• Aptitude au travail en équipe.
• Habileté à gérer les priorités.
• Capacité à entretenir une communication internationale.


ORGANISATION

Cycle alternance hebdomadaire (3 jours en Entreprise / 2 jours au Centre + 2 mercredis / mois).

LES TACHES EN ENTREPRISE

OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS
• Support opérationnel aux membres de l’entité
• Gestion des dossiers en responsabilité
• Amélioration continue des processus
• Gestion des ressources de l’entité

GESTION DE PROJET
• Formalisation du cadre du projet
• Mise en œuvre d’une veille informationnelle
• Suivi et contrôle du projet
• Evaluation du projet

COLLABORATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
• Accompagnement du parcours professionnel
• Contribution à l’amélioration de la vie au travail
• Collaboration aux relations sociales
• Participation à la performance sociale

PÉDAGOGIE

Programme conforme au référentiel du diplôme B.T.S. Assistant de Manager et à la durée de la formation exigée : 1 400 heures sur 24 mois.


CONTENU DES ENSEIGNEMENTS

MATIERES

DUREE HEBDOMADAIRE

 

SEMAINE A

SEMAINE B

Culture générale et expression

2h

2h

Economie/Droit

3h

3h

Langue vivante A

2h

2h

Langue vivante B

1h

3h

Finalité 1

Soutien à la communication et aux relations internes et externes

2h

2h

Finalité 2 (uniquement en 1ère année)

Soutien à l'information

2h

2h

Finalité 3

Aide à la décision

2h

2h

Finalité 4

Organisation de l'action

2h

2h

Finalité 5 (uniquement en 2ème année)

Prise en charges des activités déléguées

2h

2h

   (en 2è année)

Situations professionnelles intégrées

-

4h

Ateliers Métier

-

2h

TOTAL

16h

24h


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