BTS Professions Immobilières
En alternance
Mise à jour : 20 novembre 2023
FORMATION RECONNUE PAR L’ETAT
FINANCEMENT
- Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation, le coût de la formation est financé totalement ou partiellement via l’OPCO de l’entreprise selon le niveau de prise en charge établi.
Pour les employeurs publics : les collectivités locales adhérents au CNFPT, les coûts de formation des contrats sont pris en charge à hauteur de 100%.
Pour les autres employeurs publics (FP Hospitalière, FP Etat, et non adhérent CNFPT) nous contacter pour étudier le financement. - Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire (hors frais annexes).
- Pour les autres demandes (CPF, Transition Pro, financement personnel,…) nous contacter pour étudier le financement.
DUREE :
- Base horaire sur un parcours complet : 1350 heures sur 24 mois
- 2 ans
- Parcours défini selon diplômes obtenus, positionnement et expérience des formations antérieures.
DELAI D’ACCES
- Démarrage de la formation entre septembre et décembre
- Inscription tout au long de l’année
PRE-REQUIS ET CONDITIONS D’ADMISSION
- Etre âgé(e) entre 16 et 29 ans pour les contrats en apprentissage
- Titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel
- Possibilité d’adaptation d’un parcours de formation selon equivalences ou blocs de compétences acquises sur d’autres Certifications (RNCP 14922).
- Carte Nationale d’Identité ou passeport ou titre de séjour valide.
CONTEXTE PROFESSIONNEL
Les professions immobilières ont pour activité la gestion et la négociation de biens immobiliers, ainsi que les opérations de promotion immobilière. Elles s’exercent au sein :
• De cabinets d’administration de biens (gérance locative).
• D’agences immobilières.
• De sociétés immobilières propriétaires d’immeubles mis en location.
• De sociétés de promotion construction qui vendent les immeubles qu’elles ont réalisés.
• De cabinets d’administration de biens (gérance locative).
• D’agences immobilières.
• De sociétés immobilières propriétaires d’immeubles mis en location.
• De sociétés de promotion construction qui vendent les immeubles qu’elles ont réalisés.
QUALITÉS PROFESSIONNELLES
• Faculté d’écoute, de dialogue et de contact.
• Sens de l’économie et de la bonne gestion des biens.
• Goût des responsabilités et esprit d’initiative.
• Conscience des priorités pour bien gérer son temps.
• Aptitude à la discrétion.
• Esprit d’équipe et de collaboration.
LES PERSPECTIVES
Débouchés professionnels
. Agent immobilier (code Rome C 1504). Gestionnaire de parc (code Rome C 1501)
. Syndic de copropriété (code Rome C 1502)
Suites de parcours possibles
Licences générales et professionnelles Métiers de l’immobilierLicence Pro Commercialisation de produits touristiques
Licence Pro Entrepreneuriat, reprenariat et intraprenariat
BACHELOR Responsable d’ Unité Opérationnelle Spécialisation : Hôtellerie-Restauration
BACHELOR Chef de projet en communication
RYTHME D’ALTERNANCE
2 jours en centre / 3 jours en entreprise
+ 2 Mercredi /mois
+ 2 Mercredi /mois
LOGEMENTS
OFFRES D’EMPLOI
CONTACT :
Patrick TUAL
Responsable FormationsCEFOP SAINT-PIERRE OF-CFA, Secteur Tertiaire
70 rue de Montgeron – B.P. 201
91801 BRUNOY Cedex
Tél : 01.60.47.99.75
Mail : secretariat-lmc@saint-pierre91.org
OBJECTIFS
Le BTS Professions immobilières forme des professionnels des services de l’immobilier exerçant leur activité au sein de cabinets d’administration de biens, d’agences immobilières, d’organismes HLM ou de sociétés de promotions-constructions.
Les titulaires du BTS Professions Immobilières doit être capable de :
- Assurer des missions de conseil et le service. Elles constituent le socle de leur activité et requièrent la mobilisation de nombreuses compétences relationnelles, juridiques, organisationnelles, administratives, commerciales, financières, comptables, fiscales, etc,
- Assurer des missions relatives à la transaction immobilière qui visent à assurer le conseil et l’intermédiation entre un offreur (vendeur ou bailleur) et un demandeur (acquéreur ou locataire) d’un bien immobilier,
- Mener des missions de gestion immobilière en assurant l’administration de biens immobiliers collectifs (gestion de copropriété) ou privés et publics individuels (gestion locative).
Le BTS est un diplôme de niveau BAC+2 qui crédite 120 ECTS.
A l’issue de la formation, l’alternant ou le stagiaire aura étudié les compétences suivantes :
| Situations ou contextes professionnels | Compétences | Savoirs associés |
|---|---|---|
| LA DÉMARCHE D’ACHAT, DE VENTE OU DE GESTION D’UN BIEN | 2C1 – Recueillir des informations2C2 – Transmettre des informations 2C3 – Évaluer les enjeux et les objectifs de la situation | 2S1 – Les connaissances administratives, juridiques, commerciales, économiques, financières, comptables, fiscales, historiques, architecturales, techniques, urbanistiques et culturelles relatives à la transaction, à la gestion d’un bien destiné à l’achat, à la location (dont la location saisonnière) ou à un investissement |
| // | 2C4 – Décrire une organisation, une procédure, une modalité d’action ou un environnement | 2S2 – Les organisations immobilières 2S3 – Les procédures d’achat, de vente ou de location d’un bien |
| // | 2C5 – Présenter un bien ou un service (caractéristiques et prix) | 2S4 – L’entreprise, ses produits, ses services sa démarche commerciale |
| // | 2C6 – Négocier, argumenter, convaincre | 2S5 – Les techniques d’argumentation et de négociation |
| // | 2C7 – Rendre compte d’une situation, d’une démarche, d’une procédure, d’une action | 2S6 – Les réglementations liées à la transaction et à la gestion immobilière 2S7 – Les droits et les obligations du bailleur, du locataire, des copropriétaires, de l’acquéreur, du vendeur 2S8 – Les mesures mises en œuvre dans le cadre des politiques du logement 2S9 – Les critères d’évaluation d’un bien, de sélection de locataires / acquéreurs 2S10 – Le prix et les différentes méthodes d’évaluation |
| LE CONSEIL EN MATIÈRE D’ACQUISITION, DE VENTE OU DE GESTION D’UN BIEN | 2C8 – Conseiller un client (bailleur, locataire, acquéreur, investisseur, propriétaire) | 2S11 – Le devoir de conseil et ses conséquences juridiques 2S12 – Les connaissances administratives, juridiques, commerciales, économiques, financières, comptables, fiscales, historiques, architecturales, techniques, urbanistiques et culturelles relatives à une transaction, à la gestion d’un bien destiné à l’achat, à la location ou à un investissement |
| LA GESTION DES CONFLITS | 2C9 – Gérer des situations conflictuelles | S13 – Le conflit, ses causes, ses conséquences et sa gestion, les techniques de médiation et de sortie de conflits |
| LA SYNTHÈSE D’INFORMATIONS | 2C10 – Repérer et interpréter l’information pertinente 2C11 – Présenter des faits de manière structurée 2C12 – Construire une synthèse 2C13 – Identifier les usages, les codes sociaux et comportementaux et les données culturelles d’un pays donné 2C14 – Rédiger un commentaire |
2S14 – L’actualité du marché immobilier dans un pays donné 2S15 – Les informations administratives, juridiques, commerciales, économiques, financières, comptables, fiscales, historiques, architecturales, techniques, urbanistiques et culturelles relatives au domaine professionnel 2S16 – Les démarches et les procédures relatives à l’achat, la vente, la location et la gestion d’un bien |
| LA DÉMARCHE D’INFORMATION ET/OU DE CONSEIL À DESTINATION D’UN CLIENT | 2C15 – Élaborer différents types de documents professionnels 2C16 – Identifier les informations essentielles, les classer et les synthétiser |
2S17 – Les connaissances liées au domaine professionnel (d’ordre administratif, juridique, commercial, économique, financière, comptable, fiscal, historique, architectural, technique, urbanistique, culturel, etc.) 2S18 – L’utilisation des outils de communication appropriés au contexte professionnel : les écrits professionnels liés à l’immobilier, le téléphone, les outils de communication électronique, la correspondance commerciale |
| LA GESTION DES CONFLITS | 2C17 – Argumenter et justifier une démarche et des choix 2C18 – Distinguer les faits des opinions 2C19 – Adopter une posture professionnelle |
2S19 – Le conflit, ses causes, ses conséquences et sa gestion 2S20 – Les techniques et les moyens de sortie du conflit : la médiation, le règlement contentieux 2S21 – Les réglementations liées à la transaction et à la gestion immobilière |
| LA RÉDACTION DE COMPTES RENDUS, DE DOCUMENTS DE COMMUNICATION | 2C20 – Synthétiser des informations d’une ou plusieurs sources 2C21 – Reformuler, restructurer et interpréterun message 2C22 – Produire un compte rendu à caractère professionnel 2C23 – Élaborer un document professionnel de communication |
2S22 – Les règlementations liées à la transaction et à la gestion immobilière 2S23 – Les attentes et les besoins du destinataire du courriel, de la lettre ou du documentde communication (annonce, publipostage, plaquette…) 2S24 – Les règles de communication des documents professionnels |
| LIRE DES DOCUMENTS GENERAUX RELATIFS AUX PROFESSIONS DE L’IMMOBILIER | 2C24 – Identifier le type d’écrit 2C25 – Identifier les champs lexicaux 2C26 – Repérer les mots connus et les mots transparents 2C27 – Inférer le sens des mots inconnus 2C28 – Repérer les liens logiques 2C29 – Repérer la structure du document 2C30 – Repérer les schémas argumentatifs 2C31 – Classer, hiérarchiser, synthétiser des informations 2C32 – Rechercher les informations de façon ciblée |
2S25 – Les documents professionnels à caractère administratif, juridique, commercial, économique, financier, comptable, fiscal, historique, architectural, technique, urbanistique, culturel et informationnel (courrier, instruction, contrat, bail, courrier, règlementation liée aux droits et devoirs du bailleur/locataire/ copropriétaires/ acquéreur/ investisseur) 2S26 – L’actualité du marché immobilier d’un pays donné tenant compte du contexte économique local, national et international |
| LIRE DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS DANS LE CADRE D’OPERATIONS D’ACHAT, DE VENTE, DE LOCATION OU DE GESTION D’UN BIEN | 2C1 à 2C8 2C33 – Comprendre des informations à différents niveaux de technicité (grâce à des connaissances acquises préalablement dans le domaine professionnel « interculturel ») 2C34 – Comprendre des procédures et des démarches commerciales 2C35 – Comprendre les règlementations |
2S27 – Les informations administratives, juridiques, commerciales, économiques, financières, comptables, fiscales, historiques, architecturales, techniques, urbanistiques et culturelles relatives au domaine professionnel 2S28 – Les démarches et procédures relatives à l’achat, la vente, la location et la gestion d’un bien 2S29 – Les réglementations liées à la transaction et à la gestion immobilière 2S30 – Les mesures mises en œuvre dans le cadre des politiques du logement 2S31 – Les arguments en faveur/défaveur de l’achat d’un bien dans un pays étranger, d’une résidence secondaire, d’un lieu d’investissement, d’une location |
| LIRE DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS POUR RECHERCHER DES INFORMATIONS RELATIVES A UN MARCHE | 2C1 à 2C8 2C36 – Comprendre des informations en réactivant des connaissances préalablement acquises dans le domaine professionnel 2C37 – Identifier les données culturelles 2C38 – Identifier les usages et codes sociaux/comportementaux d’un pays donné |
2S32 – Les documents relatifs à l’actualité du marché immobilier d’un pays donné tenant compte du contexte économique local, national et international 2S33 – Les aspects historiques, architecturaux, techniques, urbanistiques, culturels, écologiques du marché immobilier d’un pays donné |
| LIRE DES DOCUMENTS RELATIFS A DES SITUATIONS DE CONFLITS | 2C1 à 2C9 2C39 – Identifier la source ou la cause d’un conflit 2C40 – Comprendre des arguments 2C41- Identifier les intentions et le point de vue des parties |
2S34 – Le conflit, ses causes, ses conséquences et sa gestion, sa dimension socioculturelle |
| LE REPÉRAGE DU CADRE JURIDIQUE DES ACTIVITÉS IMMOBILIÈRES | 31C1 – Identifier, dans une situation juridique donnée, la ou les règles de droit applicables 31C2 – Actualiser et analyser des informations juridiques en appliquant une méthodologie adaptée |
31S1 – La notion de droit, les divisions du droit 31S2 – Droit de propriété et droit au logement 31S3 – Distinguer le droit objectif des droits subjectifs 31S4 – Les sources nationales et communautaires du droit, leur hiérarchie 31S5 – Les pouvoirs publics, l’organisation administrative et locale 31S6 – Les modes de résolution des conflits (procédures amiable, contentieuse, judiciaire et extrajudiciaire) 31S7 – La réglementation professionnelle, l’éthique, la déontologie, les acteurs 31S8 – Les ressources documentaires 31S9 – Les techniques de recherche et d’analyse |
| LA QUALIFICATION JURIDIQUE DANS LE CADRE DES ACTIVITÉS IMMOBILIÈRES | 31C3 – Distinguer actes et faits juridiques et leurs conséquences 31C4 – Analyser la validité d’un moyen de preuve |
31S10 – Les critères de distinction entre les actes et les faits juridiques 31S11 – Les notions d’acte authentique et d’acte sous seing privé 31S12 – L’objet et la charge de la preuve et les procédés de preuve 31S13 – L’évolution des technologies de l’information et de la communication dans l’administration de la preuve |
| LA DÉTERMINATION DU STATUT JURIDIQUE DE L’IMMEUBLE | 31C5 – Identifier les différentes catégories de biens 31C6 – Repérer les droits attachés à l’immeuble | 31S14 – La composition du patrimoine et ses caractères 31S15 – Le droit de propriété : étendue, caractères et limites 31S16 – Les modes d’acquisition et de preuve de la propriété 31S17 – Les sociétés civiles immobilières |
| L’ANALYSE DU STATUT JURIDIQUE DES PERSONNES | 31C7 – Identifier la notion de personne 31C8 – Déterminer la capacité des personnes 31C9 – Analyser les conséquences juridiques du statut de la personne physique 31C10 – Analyser les conséquences juridiques du statut de la personne morale |
31S18 – La personnalité juridique, les personnes physiques et les personnes morales de droit privé et de droit public 31S19 – La capacité des personnes physiques et des personnes morales 31S20 – Les régimes matrimoniaux, le pacte civil de solidarité et l’union libre 31S21- Le statut de commerçant 31S22- La transmission du patrimoine : succession, testament et donation 31S23 – Les formes juridiques des groupements et des sociétés et leurs conséquences patrimoniales |
| LA CONCLUSION DES CONTRATS ET LEUR EXÉCUTION | 31C11 – Analyser la notion de contrat et classer les différents types de contrat 31C12 – Conclure un contrat 31C13 – Apprécier la portée des obligations contractuelles |
31S24 – La théorie générale des contrats 31S25 – Les étapes et les conditions de la formation du contrat 31S26 – Les obligations contractuelles, la force obligatoire et l’effet relatif des contrats 31S27 – La protection des contractants |
| LA PRISE EN COMPTE DE LA RESPONSABILITÉ | 31C14 – Identifier la notion de responsabilité dans les rapports juridiques 31C15 – Établir le lien entre préjudice responsabilité et assurance |
31S28 – La distinction entre responsabilité civile et responsabilité pénale 31S29 – La responsabilité civile et/ou pénale du professionnel de l’immobilier 31S30 – Les assurances de responsabilité civile et les assurances spécifiques de l’immobilier |
| LA GESTION DE LA RELATION DE TRAVAIL | 31C16 – Identifier et caractériser les principaux régimes juridiques de travail dans l’immobilier 31C17 – Gérer la relation individuelle de travail 31C18 – Gérer les relations collectives de travail |
31S31 – Le régime juridique du salarié et du travailleur indépendant 31S32 – La conclusion, l’exécution et la rupture de la relation de travail 31S33 – Le rôle des représentants des salariés 31S34 – La protection des salariés 31S35 – Les conventions collectives de l’immobilier |
| L’ANALYSE DU MARCHÉ DE L’IMMOBILIER | 32C1 – Identifier et repérer les informations relatives au marché de l’immobilier | 32S1 – Les notions d’offre, de demande, de prix d’équilibre, de marché de biens et de services 32S2 – L’étude des différents biens et secteurs en immobilier et les services immobiliers associés 32S3 – La densité de population et la répartition entre propriétaires, locataires en France (ménages, institutionnels et investisseurs) 32S4 – Les caractéristiques des logements : taille, nombre, âge de construction, répartition géographique 32S5 – L’analyse des conditions de logement : taille et peuplement des résidences principales, secondaires, immeubles de bureaux. |
| L’ANALYSE DES STRUCTURES D’ENTREPRISES OPÉRANT SUR LE MARCHÉ DE L’IMMOBILIER | 32C2 – Repérer la multiplicité des intervenants 32C3 – Identifier et appréhender la stratégie de l’entreprise |
32S6 – Les structures d’entreprises dans les secteurs immobiliers 32S7 – La stratégie de l’entreprise : objectif, analyse, choix 32S8 – Les regroupements dans le secteur de l’immobilier 32S9 – Le comportement éthique et citoyen des acteurs de l’immobilier et la lutte contre le blanchiment |
| LE REPÉRAGE DU RÔLE DU LOGEMENT DANS L’ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE NATIONALE ET INTERNATIONALE |
32C4 – Repérer et analyser les statistiques 32C5 – Évaluer le poids de la construction et du logement dans l’activité économique 32C6 – Identifier le poids des dépenses consacrées au logement dans le budget des ménages 32C7 – Analyser la répartition du patrimoine des ménages 32C8 – Prendre en compte l’impact du marché international |
32S10 – La valeur ajoutée, le PIB et la croissance économique 32S11 – Les notions de secteur, de branche et de filière 32S12 – La recherche et l’analyse des données relatives à la construction et à l’habitat : poids et impacts économiques 32S13 – Les emplois liés à la construction et la réhabilitation de l’habitat 32S14 – Les emplois liés aux services immobiliers : transaction, administration de biens et immobilier social 32S15 – Le budget des ménages 32S16 – Les politiques de redistribution 32S17 – La composition du patrimoine des ménages 32S18 – Le développement des services au niveau international dans le secteur de l’immobilier 32S19 – La comparaison des principaux marchés étrangers 32S20 – La mesure de la pénétration du marché français par les investisseurs étrangers |
| L’ANALYSE DES INDICATEURS ÉCONOMIQUES, DÉMOGRAPHIQUES ET SOCIOLOGIQUES | 32C9 – Analyser la notion de cycle économique en immobilier 32C10 – Identifier les évolutions sociodémographiques 32C11 – Définir et mesurer le mal-logement |
32S21 – La notion de cycle économique applicable à l’immobilier 32S22 – L’évolution des modes de vie et l’impact sur la composition des ménages 32S23 – L’évolution démographique et la modification des comportements et besoins en matière d’habitat 32S24 – Les indicateurs et les conséquences sociales, économiques et écologiques du mal-logement |
| L’ÉTUDE ET LA FORMATION DES PRIX DANS LE SECTEUR IMMOBILIER | 32C12 – Analyser la notion de valeur et définir l’équilibre d’une opération immobilière 32C13 – Estimer les effets générés par l’application des principes du développement durable |
32S25 – Les différents éléments de valorisation d’une opération immobilière (construction, rénovation, maintenance), le problème du foncier 32S26 – L’impact du développement durable |
| L’ÉTUDE DE L’ÉVOLUTION DE L’HABITAT ET DES STYLES ARCHITECTURAUX | 33C1 – Appréhender les différents types d’habitat 33C2 – Caractériser les fondamentaux de l’architecture et identifier les différents styles architecturaux 33C3 – Estimer l’impact du style architectural sur la valeur des biens immobiliers 33C4 – Identifier les sites protégés et leurs contraintes 33C5 – Distinguer les spécificités architecturales régionales 33C6 – Repérer les différents types d’éléments d’éco-construction |
33S1 – L’évolution des styles d’habitat et l’adaptation aux besoins de la population ; densité, formes urbaines et prise en compte de la qualité environnementale 33S2 – Les bases de l’architecture et les différents styles architecturaux 33S3 – Les sites porteurs de plus values 33S4 – Les secteurs protégés et les obligations afférentes 33S5 – La culture architecturale régionale 33S6 – Le bâtiment et la biodiversité, les éco-quartiers et la notion de ville durable |
| LA PRISE EN COMPTE DES RÈGLES D’URBANISME | 33C7 – Préciser les sources du droit de l’urbanisme, analyser les documents de référence 33C8 – Recenser les contraintes d’utilisation du sol, les règles d’orientation générale 33C9 – Interpréter et exploiter les documents d’urbanisme 33C10 – Identifier les outils d’aménagement du territoire et les acteurs |
33S7 – Les codes de l’urbanisme, de la construction et de l’habitation (termes, définitions et significations juridiques) 33S8 – Les réglementations locales 33S9 – Les règles d’utilisation du sol, les certificats d’urbanisme 33S10 – Les autorisations administratives (construction, démolition, rénovation, division) 33S11 – Les possibilités d’adaptation : changement de destination 33S12 – L’évolution urbaine, les outils d’aménagement du territoire 33S13 – Les systèmes de financement de l’aménagement et la fiscalité afférente |
| LE REPÉRAGE DES ÉLÉMENTS CARACTÉRISANT LE BÂTI | 33C11 – Repérer les étapes de l’acte de construire et identifier les acteurs 33C12 – Distinguer les procédures des marchés de travaux publics et privés 33C13 – Repérer les techniques et le vocabulaire de base associés aux différents corps de métiers 33C14 – Repérer les dysfonctionnements des bâtiments 33C15 – Lire et interpréter des plans |
33S14 – Les étapes : de l’ouverture du chantier à la réception des travaux 33S15 – Les intervenants à l’acte de construire : maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre, entreprises du bâtiment 33S16 – Les marchés publics et les marchés privés 33S17 – Le gros œuvre, la charpente, la couverture (clos et couvert), l’étanchéité, l’isolation, l’électricité (norme et sécurité), la plomberie, la ventilation, le système de chauffage 33S18 – Les principales pathologies du bâtiment 33S19 – La lecture de plans : symboles, échelle, cotes 33S20 – Les outils utilisés pour la représentation des projets bâtis |
| LA PRISE EN COMPTE DES PRÉOCCUPATIONS SOCIÉTALES ET ENVIRONNEMENTALES | 33C16 – Identifier les règles sociétales et environnementales en matière immobilière 33C17 – Interpréter les diagnostics immobiliers |
33S21 – L’intérêt et la portée des règles : normes, labels, certifications 33S22 – Les économies d’énergie 33S23 – Les matériaux « propres » 33S24 – La qualité sanitaire des bâtiments 33S25 – L’accessibilité 33S26 – La sécurité 33S27 – Les diagnostics immobiliers obligatoires |
| LA PRÉPARATION DE LA COMMUNICATION | 4C1 – Analyser le cadre de la communication 4C2 – Choisir les outils adaptés |
4S1 – Les composantes de la communication interpersonnelle 4S2 – Les différents types de communication 4S3 – Le groupe : les différents types et leurs modes de fonctionnement 4S4 – Les conditions d’une communication efficace et adaptée 4S5 – Les obstacles à la communication 4S6 – L’étude des attitudes, des comportements, des paralangages 4S7 – La distinction fait/opinion/sentiment/émotion 4S8 – Les règles pour bien communiquer 4S9 – Le stress et sa gestion 4S10 – L’éthique et la déontologie 4S11 – Les outils de communication 4S12 – Les technologies de l’information et de la communication |
| LA GESTION DE LA RELATION DE COMMUNICATION | 4C3 – Personnaliser l’accueil et/ou la visite 4C4 – Construire une argumentation et un message adaptés à la situation 4C5 – Formaliser le contenu de la relation 4C6 – Adapter la prise de congé à la situation |
4S13 – L’écoute active et les postures 4S14 – L’étude du verbal et du non-verbal 4S15 – Les techniques de questionnement et de reformulation 4S16 – La prise de notes et son utilisation 4S17 – Les types d’interventions dans un groupe 4S18 – L’argumentation et le traitement des objections 4S19 – La production de messages 4S20 – La gestion de la conclusion |
| LA GESTION DES CONFLITS | 4C7 – Évaluer les différents types de conflit 4C8 – Gérer la relation conflictuelle |
4S21 – Le conflit : mécanisme, types, causes, conséquences 4S22 – Les techniques et les moyens de sortie du conflit : la médiation, le règlement contentieux |
| LA DEMARCHE QUALITÉ | 4C9 – Mettre en place une démarche qualité 4C10 – Analyser le(s) résultat(s) pour adapter ladémarche 4C11 – Communiquer sur la qualité en interne et en externe |
4S23 – Les enjeux, les objectifs et les conséquences d’une démarche qualité pour l’entreprise 4S24 – Le suivi de la relation client 4S25 – Les apports de la démarche qualité pour l’entreprise |
| L’INTÉGRATION À L’ÉQUIPE COMMERCIALE | 51C1 – Distinguer et caractériser les structures du secteur de l’immobilier 51C2 – Identifier les statuts du négociateur et leurs contenus |
51S1 – Les entreprises immobilières d’entremise 51S2 – La mercatique des services et son évolution 51S3 – Le salarié, le VRP, l’agent commercial 51S4 – Les outils de comparaison 51S5 – Le profil de poste, la définition de fonction 51S6 – Le système de rémunération du négociateur et ses composantes |
| LA PARTICIPATION AU TRAVAIL DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE | 51C3 – Repérer les objectifs de l’équipe commerciale 51C4 – Apprécier les résultats de l’équipe commerciale |
51S7 – Les outils de gestion du temps 51S8 – Les outils de mesure de la performance des négociateurs |
| L’ANALYSE DU MARCHÉ DE L’ENTREPRISE | 51C5 – Identifier et évaluer le marché de l’entreprise, son environnement et son évolution | 51S9 – Les différentes sources d’informations privées et publiques 51S10 – L’offre : la concurrence, le positionnement de l’entreprise et sa stratégie commerciale 51S11 – La demande : les typologies, la segmentation, le comportement des clients 51S12 – L’environnement socio-économique de l’entreprise 51S13 – L’outil statistique au service du professionnel de l’immobilier |
| L’ORGANISATION DE LA PROSPECTION | 51C6 – Mettre en place une action de prospection 51C7 – Evaluer les résultats de l’action de prospection. |
51S14 – Les techniques de prospection 51S15 – La gestion de fichiers 51S16 – La protection des libertés 51S17 – Les différents supports commerciaux : conception et rédaction 51S18 – L’argumentaire et le traitement des objections 51S19 – La mesure des résultats |
| L’ÉVALUATION DES BIENS IMMOBILIERS À LA VENTE | 51C8 – Estimer les biens et les droits immobiliers 51C9 – Argumenter et réaliser un avis de valeur 51C10 – Conseiller le client sur le plan fiscal |
51S20 – Les méthodes d’estimation des biens d’habitation neufs et anciens, bâtis en individuel, en collectif et des biens du logement social 51S21 – L’approche des méthodes d’estimation des biens à usage professionnel et commercial 51S22 – Les méthodes d’estimation du viager, de la nue-propriété et de l’usufruit 51S23 – L’argumentaire et le traitement des objections du vendeur vis-à-vis du prix 51S24 – Le rapport et la lettre d’estimation 51S25 – Le régime fiscal des ventes immobilières |
| L’ESTIMATION DES LOYERS | 51C11 – Déterminer le montant du loyer et des charges 51C12 – Mesurer la rentabilité locative 51C13 – Conseiller le client sur des choix d’investissement |
51S26 – Les méthodes de fixation des loyers à usage d’habitation, à usage professionnel et commercial dans les secteurs privé et public 51S27 – Les dispositifs réglementaires sur les charges récupérables 51S28 – La rentabilité locative brute et nette 51S29 – Le patrimoine de la personne 51S30 – Les dispositifs fiscaux et leur intérêt |
| LA PRISE DE MANDAT ET LA CONSTITUTION DU DOSSIER CLIENT VENDEUR OU BAILLEUR | 51C14 – Collecter les informations nécessaires à la rédaction du mandat 51C15 – Présenter au client le mandat et ses incidences juridiques et commerciales |
51S31 – Le dossier des diagnostics techniques et ses incidences juridiques 51S32 – Les pièces juridiques constitutives du dossier 51S33 – Les fiches techniques et commerciales 51S34 – Le contrat de mandat de vente 51S35 – Le contrat de mandat de location 51S36 – Les arguments juridiques et commerciaux 51S37 – Les barèmes de commission, la charge de la commission et ses implications 51S38 – Les obligations professionnelles de l’agent immobilier 51S39 – La tenue du registre des mandats |
| LA MISE EN PUBLICITÉ DES BIENS À VENDRE ET À LOUER | 51C16 – Définir et mettre en œuvre une stratégie de communication | 51S40 – L’encadrement juridique de la publicité 51S41 – Les moyens de communication média et hors média : définition, évolution 51S42 – les méthodes de rédaction des messages publicitaires 51S43 – Calculs des coûts, taux de retour, rentabilité de l’opération |
| LA NÉGOCIATION DANS L’INTÉRÊT DES PARTIES | 51C17 – Découvrir les besoins, les contraintes et les motivations du client acquéreur et locataire 51C18 – Organiser et assurer le suivi des visites 51C19 – Négocier l’offre du client dans l’intérêt des parties |
51S44 – Les techniques de recherche d’acquéreurs et de locataires. 51S45 – Le mandat de recherche 51S46 – La technique de prise de contact 51S47 – Le plan de découverte du client 51S48 – L’organisation des visites 51S49 – L’argumentation et le traitement des objections du client sur le bien ou le droit immobilier 51S50 – Le compte rendu de visite au vendeur et au bailleur 51S51 – Le traitement de l’objection prix – la négociation avec les parties – la nécessité d’un « juste » prix 51S52 – L’offre d’achat et ses incidences juridiques 51S53 – La conclusion et la prise de congé |
| L’ANALYSE FINANCIÈRE DU LOCATAIRE | 51C20 – Evaluer la qualité de la candidature du locataire 51C21 – Orienter le client vers une solution équilibrée |
51S54 – Les critères de sélection dans le secteur privé 51S55 – La spécificité des critères de sélection dans le secteur social 51S56 – Les sources de revenus du locataire 51S57 – Le taux d’effort du locataire potentiel 51S58 – Les principales aides au logement |
| L’ANALYSE FINANCIÈRE DE L’ACQUEREUR | 51C22 – Evaluer la capacité financière du client 51C23 – Orienter le client vers un financement équilibré |
51S59 – Les différents postes constitutifs du coût de l’opération : prix du bien, frais de négociation, éléments constitutifs des « frais de notaire », travaux, charges 51S60 – Le plan de financement à l’acquisition : les ressources du client – l’apport – la capacité d’endettement 51S61 – Les prêts immobiliers et les spécificités de l’accession sociale à la propriété, les aides à l’acquisition 51S62 – Le contrat de prêt 51S63 – La mensualité, le coût du prêt 51S64 – Les assurances relatives au prêt immobilier 51S65 – Les sûretés |
| LA RÉALISATION DE LA VENTE | 51C24 – Présenter au client un avant-contrat adapté et en mesurer les incidences juridiques 51C25 – Constituer le dossier de vente 51C26 – Mesurer les incidences de la signature de l’acte authentique |
51S66 – Les caractéristiques juridiques des actes préparatoires à la vente : les avant-contrats, le contrat de réservation 51S67 – Les conditions suspensives 51S68 – La qualification juridique des versements 51S69 – L’enregistrement des fonds sur le registre répertoire et la cohérence avec la garantie financière 51S70 – L’approche de la vente immobilière dans le secteur du logement social 51S71 – Les éléments constitutifs du dossier de la vente 51S72 – Les outils méthodologiques d’organisation du travail 51S73 – Les outils de gestion du temps 51S74 – L’acte définitif : ses conséquences juridiques 51S75 – Les contestations sur le prix : l’action en rescision pour lésion 51S76 – Les contestations sur la chose 51S77 – Les garanties dues à l’acquéreur 51S78 – La facture d’honoraires |
| LA RÉALISATION DE LA LOCATION | 51C27 – Elaborer le contrat de bail et constituer le dossier 51C28 – Assurer l’entrée dans les lieux du locataire. |
51S79 – Les différents contrats de location dans le secteur privé et dans le secteur social 51S80 – Les incidences juridiques du dépôt de garantie et de l’acte de cautionnement 51S81 – Le dossier des diagnostics 51S82 – L’état des lieux d’entrée et sa portée juridique 51S83 – L’attestation d’assurance du locataire 51S84 – La facture d’honoraires |
| LE SUIVI DE LA RELATION COMMERCIALE | 51C29 – Assurer la fidélisation de la clientèle | 51S85 – Les outils commerciaux et l’évaluation des actions |
| LA DÉCOUVERTE DE LA COPROPRIÉTÉ | 52 C1 – Identifier les grandes caractéristiques de la copropriété 52 C2 – Distinguer parties communes et parties privatives et identifier la destination de l’immeuble 52 C3 – Analyser le contrat de syndic 52 C4 – Identifier les droits et obligations des copropriétaires 52 C5 – Respecter le rôle et les responsabilités respectives du syndicat des copropriétaires et du conseil syndical |
52 S1 – La copropriété verticale, horizontale, volumétrique, les formes connexes 52 S2 – Le règlement de copropriété et l’état descriptif de division 52 S3 – Les critères de choix d’un syndic 52 S4 – Le contenu du contrat du syndic 52 S5 – Les modalités de désignation et de révocation du syndic 52 S6 – L’assurance responsabilité civile professionnelle 52 S7 – Les droits et obligations des copropriétaires 52 S8 – Le rôle et la responsabilité du syndicat des copropriétaires 52 S9 – Le pouvoir décisionnaire du syndicat lors des assemblées générales 52 S10 – Les modalités de désignation, de consultation et de révocation des membres du conseil syndical |
| LA PRÉPARATION, LA TENUE ET LE SUIVI DE L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE | 52 C6 – Préparer la convocation de l’assemblée générale 52 C7 – Diriger et animer une assemblée générale 52 C8 – Assurer le suivi d’une assemblée générale |
52 S11 – Les résolutions à insérer dans l’ordre du jour et les annexes à joindre à la convocation 52 S12 – Le formalisme et les délais de la convocation à l’assemblée générale 52 S13 – Les conditions de majorité 52 S14 – Les critères de comparaison des prix et prestations proposés dans les devis et les contrats 52 S15 – Le formalisme et l’émargement de la feuille de présence, les conditions de validité des pouvoirs 52 S16 – L’explication des résolutions aux copropriétaires 52 S17 – Le calcul des majorités régissant les votes 52 S18 – Les règles de rédaction et de diffusion du procès-verbal 52 S19 – Les délais d’exécution des décisions prises |
| LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIFET JURIDIQUE DE L’IMMEUBLE | 52 C9 – Établir et mettre à jour le carnet d’entretien de l’immeuble 52 C10 – Gérer le personnel de la copropriété 52 C11 – Assurer le recouvrement des charges de copropriété 52 C12 – Agir en justice en tant que mandataire du syndicat 52 C13 – Organiser les archives du syndicat |
52 S20 – Le contenu et les destinataires du carnet d’entretien de l’immeuble 52 S21 – Les conventions collectives régissant les gardiens et employés d’immeubles 52 S22 – Les procédures de recouvrement des charges 52 S23 – Les procédures judiciaires et les relations avec les auxiliaires de justice 52 S24 – Les documents à conserver, les règles régissant la transmission des documents/fonds du syndicat entre confrères |
| LA GESTION COMPTABLE ET BUDGÉTAIRE DE L’IMMEUBLE | 52 C14 – Identifier et utiliser les différentes clés de répartition s’appliquant à une copropriété 52 C15 – Établir un budget prévisionnel 52 C16 – Effectuer les opérations d’enregistrement, des factures et des appels de fonds 52 C17 – Interpréter les comptes annuels 52 C18 – Analyser la situation financière de la copropriété 52 C19 – Établir l’état daté et mettre en œuvre le privilège spécial |
52 S25 – La notion de clés de répartition et les règles permettant d’identifier leur source ou de les créer 52 S26 – La construction des budgets 52 S27 – Les principes de la comptabilité en partie double, l’utilisation du plan comptable des copropriétés 52 S28 – Les écritures comptables courantes y compris lors de la répartition définitive 52 S29 – Le calcul des appels de fonds ordinaires et pour travaux 52 S30 – Le mécanisme de substitution des charges réelles aux appels de fonds, l’exigibilité des excédents /insuffisances de provisions appelées 52 S31 – Les récapitulatifs individuels de charges de copropriété 52 S32 – Le formalisme et la structure des documents comptables à faire approuver par l’assemblée générale 52 S33 – Les modalités de contrôle de la pointe des fonds et de la garantie financière 52 S34 – Les modalités, règles de formes et de délais relatives au privilège spécial |
| LE SUIVI TECHNIQUE DE L’IMMEUBLE | 52 C20 – Identifier les contrats d’assurance à souscrire et les garanties à mettre en œuvre 52 C21 – Identifier les obligations du syndic en matière de sécurité de l’immeuble 52 C22 – Identifier les diagnostics obligatoires pour les parties communes de l’immeuble 52 C23 – Appliquer les procédures à mettre en œuvre en cas de travaux urgents |
52 S35 – L’assurance de l’immeuble 52 S36 – Les mesures à prendre pour assurer la sécurité des personnes et des biens 52 S37 – Les diagnostics spécifiques aux parties communes de l’immeuble en copropriété 52 S38 – Les mesures conservatoires, le contexte réglementaire régissant la réalisation des travaux urgents |
| LA DÉCOUVERTE DU PROPRIÉTAIRE | 52 C24 – Collecter les renseignements indispensables concernant la situation juridique du propriétaire et en analyser les conséquences. | 52 S39 – Le propriétaire (personnalité, capacité, situation familiale et patrimoniale) |
| LA DÉCOUVERTE DU BIEN | 52 C25 – Collecter et vérifier les renseignements indispensables et en analyser les conséquences | 52 S40 – Les différents régimes juridiques de la location 52 S41 – La documentation du dossier propriétaire |
| LA CONCLUSION DU MANDAT | 52 C26 – Analyser les conditions de validité et d’exécution du mandat | 52 S42 – Le contenu du mandat, les obligations du mandant et du mandataire, ses pouvoirs et sa rémunération 52 S43 – La notion de non-discrimination 52 S44 – La durée du mandat et ses conditions de renouvellement |
| L’INFORMATION DU LOCATAIRE ET LE SUIVI DES OBLIGATIONS DURANT LE BAIL | 52 C27 – Identifier les principales obligations du locataire et s’assurer de leur bonne exécution 52 C28 – Identifier et recouvrer les sommes dues par le locataire 52 C29 – Réaliser les actes de gestion liés à la sortie du locataire |
52 S45 – Les restrictions du contrat de bail relatives à la sous-location 52 S46 – Les modalités d’usage du local 52 S47 – Les troubles de voisinage occasionnés par le locataire et leurs conséquences en matière de résolution du bail 52 S48 – Les obligations d’entretien du local 52 S49 – L’assurance du local 52 S50 – Le paiement du loyer et des charges récupérables 52 S51 – L’avis d’échéance et la quittance 52 S52 – Les évolutions du loyer et des charges au cours du bail (révision de loyer, surloyer, régularisation de charges) 52 S53 – Les défauts de paiement : procédure pré contentieuse, contentieuse, post contentieuse 52 S54 – Le contenu et les conséquences de l’état des lieux de sortie 52 S55 – Les réparations locatives 52 S56 – Les modalités de restitution du dépôt de garantie |
| LE SUIVI DES OBLIGATIONS ET LE CONSEIL DONNÉ AU PROPRIETAIRE DURANT LE BAIL | 52 C30 – Identifier les principales obligations du bailleur et s’assurer de leur bonne exécution 52 C31 – Comparer les devis, évaluer le montant des travaux et suivre leur exécution 52 C32 – Identifier les aides que peut solliciter le bailleur 52 C33 – Conseiller le bailleur sur les assurances à souscrire relatives au bien loué 52 C34 – Assurer la gestion et le suivi des sinistres et mettre en œuvre les assurances adéquates 52 C35 – Établir le compte rendu de gestion et réaliser les opérations comptables afférentes 52 C36 – Établir les déclarations fiscales 52 C37 – Gérer les opérations liées à la fin du bail |
52 S57 – L’obligation de respect du domicile du locataire 52 S58 – Les obligations en matière d’expulsion et de prévention 52 S59 – L’obligation de décence et de salubrité du bien loué 52 S60 – Les conséquences des troubles de jouissance occasionnés au locataire 52 S61 – Les aspects techniques et financiers des devis 52 S62 – Les principales aides au logement accordées au propriétaire et au locataire 52 S63 – Les assurances pouvant être souscrites par le propriétaire bailleur 52 S64 – La détermination des responsabilités 52 S65 – Les conventions entre assureurs 52 S66 – Les procédures d’indemnisation 52 S67 – Les informations à faire figurer dans un compte rendu de gestion 52 S68 – Les modalités des virements en faveur des propriétaires 52 S69 – La fiscalité des revenus locatifs 52 S70 – Les conditions de reconduction, de renouvellement et de résiliation du bail |
LES TACHES EN ENTREPRISE
GESTIONNAIRE DE BIENS LOCATIFS
• Prospection de propriétaires désirant mettre en location.• Rédaction de contrats de mandat.
• Conseils au propriétaire sur la mise en location, diagnostic de bien (évaluation des loyers, aspects juridiques et fiscaux).
• Recherche de locataires.
• Établissement de contrats de location.
• Gestion comptable de la location.
GESTIONNAIRE DE COPROPRIÉTÉ
• Prospection de copropriétés.• Examen des problèmes de la copropriété.
• Préparation et tenue des assemblées générales.
• Administration des immeubles.
• Gestion comptable de la copropriété.
NEGOCIATEUR IMMOBILIER
• Prospection de propriétaires vendeurs de leur bien.• Rédaction de contrats de mandat.
• Conseils futurs au vendeur (diagnostic du bien).
• Recherche d’acquéreurs.
• Conclusion d’opérations (rédaction des actes, montage et suivi du dossier jusqu’à la signature de l’acte notarié).
CONTENU DES ENSEIGNEMENTS
| Bloc de compétence | coef | Matières proposées | Durée Hebdomadaire |
|---|---|---|---|
| U1 : Culture Générale et expression | 3 | Culture Générale et expression | 2h |
| U2 : Langue Vivante étrangère* | 2 | Anglais | 3h |
| U3 : Conseil en Ingénierie de l’immobilier | 4 | Architecture | 1h |
| Droit Immobilier | 2h | ||
| Economie et organisation | 2h | ||
| U4 : Communication professionnelle francais et Langue vivante étrangère | 2 | Communication | 1h |
| U51 : Transaction Immobilière | 3 | Transaction immobilière | 2h |
| U52 : Gestion Immobilière | 3 | Gestion immobilière | 3h |
| U6 : Conduite et Présentation d’une activité professionnelle | 4 | Atelier profesionnel CPAP/UIL | 4h |
| UF1 : Langue Vivante 2 Option** | Non dispensé |
**les points au dessus de la moyenne sont comptabilisés uniquement
Référentiel
MÉTHODES UTILISÉES
- Formation en groupe de 25 apprenants
- Supports de documentation mis à disposition
- Utilisation de supports informatiques (tableau numérique, chariot multi-média, ordinateurs reliés sur internet par la fibre optique )
- Evaluation de tous les domaines (2 semestres/an)
- Examen blanc avec jurys extérieurs
- Réalisation de dossiers professionnels
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- Evaluation des épreuves des domaines professionnels et généraux en validation ponctuelle
- Evaluation final en fin de formation
Taux de réussite aux examens
| 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
|---|---|---|---|---|---|
| BTS PI | 76,19% (16 sur 21) | 73,91% (17 sur 23) | 100% (14 sur 14) | 71,40% (10 sur 14) | 81,82% (18 sur 22) |
Taux de satisfaction promotion 2023
| Effectif de la classe | Satisfait et plus * | Taux de réponse | Taux d’abstention |
|---|---|---|---|
| 22 | 93,75% | 72,72% | 27,28% |
Suite de parcours promotion 2022/2023 (Taux insertion)
| Effectif de la classe | Formation initiale | Formation alternance | Emploi | Autre (recherche emploi/voyage…) | Taux d’abstention |
|---|---|---|---|---|---|
| Chiffres communiqués en janvier 2024 | Chiffres communiqués en janvier 2024 | Chiffres communiqués en janvier 2024 | Chiffres communiqués en janvier 2024 | Chiffres communiqués en janvier 2024 | Chiffres communiqués en janvier 2024 |
Taux divers
Taux de réalisation des heures formation 2022/2023
96,88%
Taux de maintien en formation 2022/2023
88,60%
Taux de rupture de parcours 2022/2023
11,40%
https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Consulter le dossier administratif
- Selon demande, des adaptations et des aménagements seront mis en œuvre en fonction des besoins éducatifs particuliers de l’apprenti (Plan d’Accompagnement Personnalisé, Projet d’accueil individualisé), sous réserve que la situation de santé de la personne soit stabilisée, de l’absence de contre-indications à l’exercice de la profession et dans la limite d’aménagements raisonnables (loi du 11 Février 2005). Cette demande doit nous être précisée lors de l’entretien de recrutement.
- Nous accompagnons les stagiaires et les apprentis pour effectuer leurs démarches auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (fiche d’informations sur le lien suivant).
- Les dossiers sont réalisés par la référente handicap, psychologue scolaire, (Mme Marjorie ROUSSEAU NGUYEN : 06 48 38 19 91 – marjorie.rousseau@saint-pierre91.org).
- Les locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.
MODALITÉS D’INSCRIPTION ET DÉLAI DE RÉPONSE
Pour vous inscrire, cliquez sur ce lien. Nous vous contacterons sous 8 jours. Une réunion d’information collective vous sera proposée, suivi d’un entretien de recrutement. Dans le cas d’une acceptation , un dossier d’inscription vous sera remis .
A la réception de ce dossier rempli, des ateliers de prospection de contrats en alternance auprès d’entreprise seront organisés.
RÉMUNÉRATION DE L’ALTERNANT
- Formation gratuite et rémunérée pour l’alternant (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) suivant l’âge et l’année d’exécution du contrat conformément à la législation en vigueur.
CAS PARTICULIER
Valeur ajoutée de l’établissement
Concernant la pédagogie :
- Utilisation d’EcoleDirecte (plate-forme numérique permettant l’échange entre l’apprenti, le CFA et l’entreprise)
- Formateurs qualifiés avec expérience professionnelle
Relations entreprises :
- Rencontre des Maîtres d’Apprentissage
- Utilisation d’EcoleDirecte, suivi des absences, retards en direct
- Visites entreprise et appels téléphoniques
- Participation des Tuteurs d’entreprise aux oraux blancs
- Diffusions des offres d’emploi
Concernant l’accompagnement :
- Accompagnement dans la poursuite d’études (plusieurs RV individuels dans l’année, interventions d’anciens apprentis et d’écoles)
- Tout au long de l’année, aide sociale, psychologue, écoute
- Suivi individualisé (point sur la vie en entreprise et au CFA ; point des difficultés et objectifs de progression à atteindre ; valorisation des efforts fournis
Concernant la recherche d’entreprise :
- Mise en place ateliers TRE (aide dans la recherche d’entreprise, rédaction CV et LM, accompagnement et méthodologie)
- Partenariat entreprises, placement des apprentis
Cadre et environnement :
- Environnement espacé, parc verdoyant
- Bâtiments propres et entretenus
- Sécurité
- Restauration (rapide, Self-service, traditionnelle)
- Accessibilité, Transport, RER, lignes de BUS
- Résidence étudiante partenaire
Projets Transversaux :
La taille importante de l’Institut, la collaboration entre les unités pédagogiques et la confiance que nous avons en nos jeunes leur permettent de participer et de monter des projets en plus de leur formation :- Participation à des projets transversaux : Erasmus Day par exemple
- Mise en place de projets : 1 classe 1 projet, interventions associations diverses, voyages,…
- Visibilité d’associations humanitaires au travers d’actions montées par des apprentis.
Notre diversité :
L’une de nos forces est également la diversité de nos formations et des niveaux de formation qui offrent aux jeunes la possibilité d’une suite de parcours ou une réorientation (par exemple passer de l’hôtellerie au commerce ou inversement).
Lien avec le Parcours d’Entrée dans l’Emploi de la Région, placement de jeunes, accompagnement, suivi de projet professionnel.
Mise en place de formation non qualifiante, plateaux techniques de découvertes des métiers..