OBJECTIFS DU BACHELOR CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION
L’objectif de la certification professionnelle est de garantir l’acquisition de compétences généralistes permettant au chargé de communication d’être polyvalent pour piloter en autonomie la définition et la mise en œuvre d’actions de communication 360.
Le chargé de communication élabore, propose, déploie et évalue la stratégie de communication relative à un besoin de communication apporté par un client interne ou externe. Il représente le chef d’orchestre qui doit mettre en œuvre le plan de communication afférent à la stratégie de communication définie, tout en garantissant son adéquation avec l’environnement interne et externe du commanditaire.
Il a pour but de diffuser une image positive de l’entité commanditaire, d’améliorer sa visibilité et également de promouvoir sa notoriété sur le long terme. Son périmètre d’intervention peut être généraliste ou bien spécialisé (communication interne, externe, évènementielle, digitale, graphique, vidéo, …).
L’étendue de ses compétences doit néanmoins lui permettre de dialoguer avec des professionnels spécialisés en communication, leur fournir un cahier des charges précis, suivre et évaluer leurs actions.
COMPETENCES PROFESSIONNELLES ET CONTENU DES ENSEIGNEMENTS
🔍 Bloc 1 – Mener une veille stratégique créative et tendancielle
- Méthodologie de la veille
- Connaissance et comportement du consommateur
🎯 Bloc 2 – Définir une stratégie et un plan de communication
- Stratégie et stratégie des marques
- Marketing
- SMA/SMO
- SEA/SEO
- Compet’
🧭 Bloc 3 – Piloter l’équipe projet
- Management d’équipe & gestion de projets
- Éloquence & art oratoire
- Relation presse
- Identité d’agence
- Elevator Pitch / Eloquence
🎨 Bloc 4 – Réaliser des contenus de communication
- PAO / Adobe
- Vidéo / Photo
- IA génératives : méthodologie de prompting
- Écriture créative et storytelling
- Communication durable/soutenable
- Création de contenus
📈 Bloc 5 – Évaluer la performance du projet de communication
- Budget et négociation
- Indicateurs de performance (KPI’s)
🔗 Bloc transversal
- Anglais
- Méthodologie compétition
- Préparation aux examens
Définir un process de veille permanente et ponctuelle
Analyser les tendances actuelles et à venir de la société en général
Présenter une synthèse de la veille effectuée Dresser le diagnostic de la situation
Problématiser la demande du client
Proposer une solution à mettre en œuvre
Planifier les actions recommandées et affecter les ressources nécessaires
Présenter la recommandation
Traduire le plan de communication en brief des équipes créatives / de production spécifique
Piloter les collaborations professionnelles
Mobiliser l’ensemble des parties prenantes
Sélectionner les prestataires (fournisseurs, influenceurs, etc.) dans une logique d’achat responsable
Développer un réseau responsable de partenaires Concevoir des supports de communication
Produire des (ou participer à la production de) contenus rédactionnels imprimés accessibles
Produire des (ou participer à la production de) contenus rédactionnels pour le web accessibles et responsive
Produire des (ou participer à la production de) messages visuels et audiovisuels accessibles
Estimer et suivre les coûts tout au long du cycle de vie du projet de communication
Collecter la data marketing Exploiter la donnée
Corriger les anomalies
Consolider les bonnes pratiques
LES TACHES EN ENTREPRISE
- Mettre en place un système de veille sur les tendances de communication (outils, IA, médias).
- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle (benchmarking).
- Créer une newsletter interne ou un rapport de veille hebdomadaire à destination de l’équipe.
- Utiliser des outils comme Feedly, Google Alerts, Talkwalker ou ChatGPT pour synthétiser les données de veille.
- Réaliser des présentations visuelles (infographies, slides) pour partager les résultats de veille.
- Analyser un brief client pour identifier les objectifs de communication.
- Réaliser un diagnostic de communication (SWOT, carte d’empathie, analyse PESTEL).
- Proposer une stratégie de communication globale ou spécifique (ex : lancement produit, événement, influence…).
- Construire un plan de communication avec budget, calendrier et répartition des ressources.
- Rédiger et présenter une recommandation stratégique à la hiérarchie ou au client.
- Rédiger des briefs pour les graphistes, vidéastes ou développeurs web.
- Participer à la coordination d’un projet de campagne (réunions, plannings, livrables).
- Gérer les relations avec les prestataires (agences, freelances, imprimeurs, influenceurs).
- Participer à l’organisation d’événements (salons, conférences, webinaires…).
- Animer des réunions d’équipe ou faire le suivi des actions dans un outil de gestion (Trello, Notion, Monday…).
- Créer des contenus pour les réseaux sociaux (visuels, vidéos, reels, stories).
- Rédiger des articles de blog, newsletters, ou communiqués de presse.
- Participer à la conception de plaquettes, affiches, flyers (via Canva, InDesign…).
- Réaliser des vidéos de présentation ou tutoriels (montage, sous-titres, voix off).
- Assurer l’accessibilité des contenus (responsive, rédaction claire, légalité).
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPI).
- Analyser les retombées d’une campagne via Google Analytics, réseaux sociaux, ou CRM.
- Réaliser des bilans de campagne (taux d’engagement, ROI, feedback client…).
- Proposer des axes d’amélioration à partir des résultats analysés.
- Rédiger un rapport de fin de projet avec recommandations pour l’avenir.
MÉTHODES UTILISÉES
- Formation en groupe de 25 apprenants
- Supports de documentation mis à disposition
- Utilisation de supports informatiques (tableau numérique, ordinateurs, logiciels « Suite Adobe »)
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- Contrôle continu
- Épreuves certifiantes :
- VST (Veille Stratégique & Tendancielle) : Veille sur une tendance (marketing, sociétale, culturelle…)
- Groka : Étude de cas individuelle : stratégie + solutions
- Compétition : Travail en groupe façon agence : stratégie + recommandation.
- Brief Créa : Réinterprétation d’un cas réel avec nouvelles consignes.
- Book : Sélection argumentée de supports liés à l’option choisie.
- Dossier de Perf’ : Basé sur la compet’ nationale : budget détaillé + KPIs.
- Grand Final : Présentation orale d’un portfolio de fin de parcours.
Guide des épreuves
RÉFÉRENT MOBILITE
Pascal BENOIT : 01 60 47 99 75,
secretariat-lmc@saint-pierre91.org
Taux de réussite aux examens
| 2021 | 2022 | 2024 | 2025 |
|---|
| BACHELOR CDC
| 100%
| 100%
| 100%
(19 sur 19)
| 100%
(13 sur 13)
|
| Taux de présentation à l’examen
| 100%
| 100%
| 100%
| 100%
|
Taux de satisfaction promotion 24-25
| Effectif de la classe |
Satisfait et plus * |
Taux de réponse |
Taux d’abstention |
| 13 |
92.3% |
100% |
0% |
* % de satisfaction calculé à partir des réponses collectées en fin de formation
Suite de parcours promotion 2023/2024 (Taux insertion)
| Effectif de la classe |
Taux de réponse |
Formation initiale |
Formation alternance |
Emploi |
Autre (recherche emploi/voyage…) |
Taux d’abstention |
| Taux d’insertion global dans l’emploi |
Dont Taux d’insertion dans l’emploi visé |
| 13 |
89.5% |
5.9% |
88.2% |
5.9% |
5.9% |
0% |
10.5% |
Taux divers
Taux de réalisation des heures formation 2024/2025
95.4%
Taux de rupture des contrats d’alternance 2024-2025
7.7%
Taux d’interruption en cours de prestation 2024-2025
0%
Indicateurs de performance nationaux
|
Taux d’insertion globale des titulaires |
Taux d’insertion des titulaires dans les emplois visés |
Taux moyen de réussite à l’examen |
Taux moyen de présentation à l’examen pour toutes les personnes ayant initié ce parcours |
| 2022 |
100% |
92% |
100% |
100% |
| 2021 |
97% |
94% |
100% |
100% |
MÉTHODES DE CALCULS BACHELOR CDC
Ces indicateurs sont mis à disposition sur le site de diffusion suivant :
https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP ET SÉCURISATION DE LEUR PARCOURS DE FORMATION
Consulter le dossier administratif
- Selon demande, des adaptations et des aménagements seront mis en œuvre en fonction des besoins éducatifs particuliers de l’apprenti (Plan d’Accompagnement Personnalisé, Projet d’accueil individualisé), sous réserve que la situation de santé de la personne soit stabilisée, de l’absence de contre-indications à l’exercice de la profession et dans la limite d’aménagements raisonnables (loi du 11 Février 2005). Cette demande peut être précisée lors de l’entretien de recrutement et à tout moment de la formation.
- Nous accompagnons les stagiaires et les apprentis pour effectuer leurs démarches auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (fiche d’informations sur le lien suivant).
- Les dossiers sont réalisés par la référente handicap, psychologue scolaire, (Mme Marjorie ROUSSEAU NGUYEN : 06 48 38 19 91 – marjorie.rousseau@saint-pierre91.org) et le pôle Santé du CEFOP Saint-Pierre OF-CFA.
- Les locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.
MODALITÉS D’INSCRIPTION ET DÉLAI DE RÉPONSE
Pour vous inscrire, cliquez sur ce lien. Nous vous contacterons sous 8 jours. Une réunion d’information collective vous sera proposée, suivi d’un entretien de recrutement. Dans le cas d’une acceptation , un dossier d’inscription vous sera remis .
A la réception de ce dossier rempli, des ateliers de prospection de contrats en alternance auprès d’entreprise seront organisés.
RÉMUNÉRATION DE L’ALTERNANT
CAS PARTICULIER
Concernant la pédagogie :
- Utilisation d’EcoleDirecte (plate-forme numérique permettant l’échange entre l’apprenti, le CFA et l’entreprise)
- Formateurs qualifiés avec expérience professionnelle
Relations entreprises :
- Rencontre des Maîtres d’Apprentissage
- Utilisation d’EcoleDirecte, suivi des absences, retards en direct
- Visites entreprise et appels téléphoniques
- Participation des Tuteurs d’entreprise aux oraux blancs
- Diffusions des offres d’emploi
Concernant l’accompagnement :
- Accompagnement dans la poursuite d’études (plusieurs RV individuels dans l’année, interventions d’anciens apprentis et d’écoles)
- Tout au long de l’année, aide sociale, psychologue, écoute
- Suivi individualisé (point sur la vie en entreprise et au CFA ; point des difficultés et objectifs de progression à atteindre ; valorisation des efforts fournis
Concernant la recherche d’entreprise :
- Mise en place ateliers TRE (aide dans la recherche d’entreprise, rédaction CV et LM, accompagnement et méthodologie)
- Partenariat entreprises, placement des apprentis
Cadre et environnement :
- Environnement espacé, parc verdoyant
- Bâtiments propres et entretenus
- Sécurité
- Restauration (rapide, Self-service, traditionnelle)
- Accessibilité, Transport, RER, lignes de BUS
- Résidence étudiante partenaire
Projets Transversaux :
La taille importante de l’Institut, la collaboration entre les unités pédagogiques et la confiance que nous avons en nos jeunes leur permettent de participer et de monter des projets en plus de leur formation :
- Participation à des projets transversaux : Erasmus Day par exemple
- Mise en place de projets : 1 classe 1 projet, interventions associations diverses, voyages,…
- Visibilité d’associations humanitaires au travers d’actions montées par des apprentis.
Notre diversité :
L’une de nos forces est également la diversité de nos formations et des niveaux de formation qui offrent aux jeunes la possibilité d’une suite de parcours ou une réorientation (par exemple passer de l’hôtellerie au commerce ou inversement).
Lien avec le Parcours d’Entrée dans l’Emploi de la Région, placement de jeunes, accompagnement, suivi de projet professionnel.
Mise en place de formation non qualifiante, plateaux techniques de découvertes des métiers..
– Chargé de communication externe
– Chargé de communication interne
– Chargé des relations publiques
– Responsable de communication
– Responsable de portail web
– Chargé de communication on-line
– Chargé de communication digitale/web
– Chargé de communication financière
– Chef de projet communication
Code(s) ROME
E1103 – Communication
